民宿老板：担心顾客误订，已作满房处理

国庆假期临近，很多人都开始规划自己的行程，一些酒店的价格也水涨船高。

9月26日，浙江丽水一家“680元民宿”被平台偷偷调整为“国庆2780元”，并登上微博热搜。 该民宿老板吴先生告诉红星新闻，他很关心为何旅游平台显示国庆期间房价为2780元。 我不知道，但肯定不是我自己设置的。 平台客服人员表示，房价的定价权主要在店主手中，存在店主或平台工作人员误操作的可能性。

红星新闻调查发现，国庆期间多地住宿价格出现上涨。 在一些热门旅游城市，一些平时300多元的快捷酒店已经涨到700多元。 去哪儿网大数据显示，截至9月25日，国庆假期热门城市酒店均价较2019年上涨16%。

680元的房间变成2780元。

民宿老板：担心顾客误订，因房间已满，酒店已处理

吴先生在浙江丽水云和县长汀村经营民宿已经5年了。 他告诉红星新闻，住在这里的大部分是来自市区的游客。 近年来，口碑逐渐深入人心，一些外地的游客也逐渐来到这里。 来这里。

日前，吴先生的妻子发现，她平时售价680元左右的房间，国庆期间在某旅游平台上显示为2780元。 随后她将此事发布到网上，引发网友热议，话题甚至登上了微博热搜榜第一。

吴先生说，他家民宿的房间原价680元，现在要2780元。

“我们的房价常年不变，基本在680元左右。在旅游平台上挂牌时，一般都会有100元左右的涨幅，没想到期间突然涨到了2780元。”国庆假期。” 吴先生的爱人表示，平时客源主要是线下预订或电话预订，其中很多都是回头客，线上平台只是偶尔经营。 “如果我没有注意到，人们会认为我们在敲诈顾客。”

吴先生告诉红星新闻，此前网络平台上的价格一般都是以酒店680元的“底价”为基础进行调整，节假日期间也会上涨，但最多会上涨到1000元左右。 “我们民宿定位中高端，680元的价格已经不便宜了，所以我们一般会尽量保持全年价格一致，不然同一个房间的价差就太大了。”规模大了，名声就会坏。” 吴先生表示，他们不想做“一锤子买卖”，这次发现价格显示为2780元/天，所以我在平台上把房间订满了，防止客人实际预订平台上这个价格。

吴先生判断他的民宿已满

平台客服：

不排除误操作的可能

9月26日正规卖挂平台，曾供职于某旅游平台的车先生告诉红星新闻，酒店和旅游平台定价时，酒店一般都会有一个“底价”，旅游平台会根据预计客流量调整价格。流量，然后再联系酒店定价，平台会从这个价格中抽取佣金。 如果平台预测到某个阶段酒店的生意会更好，出现比较大的涨价也是正常的。 但一般来说，旅游平台不会单独定价。 “比较少见的是，平时650元的房子，卖到2780元，而且店主也不知道。”

红星新闻从吴先生妻子提供的旅游平台后台数据看到，2780元的房价中，民宿能拿到2500元左右，剩下的都被平台拿走了。

26日，红星新闻试图联系该旅游平台工作人员，但尚未得到回复。 该平台一位客服人员表示，不排除误操作的情况。 如果您觉得价格不合适，可以稍后刷新。 河南泽金律师事务所主任傅健告诉红星新闻，根据我国《合同法》，合同的订立和履行应当遵循公平、公正、诚实信用的原则。 如果平台在合同中未明确约定价格调整，或者价格调整违反公平原则，那么平台的行为可能会被视为违约或不当行为。

付健表示正规卖挂平台，首先需要确定的是，平台是否在酒店业主不知情的情况下调整入住价格，或者酒店业主是否已经在协议中接受了平台提供的相关调价服务。 一般来说，平台按照比例抽取佣金，确实有调整价格的动力。 如果平台在业主不知情的情况下进行调整，很难判断是否侵犯了消费者权益。 因为该价格是针对尚未购买酒店服务的消费者，而且价格也是公开的，消费者有不选择酒店的权利。

付健提出，“各地已经落实了相关行动监管。 平台和商家应在法律允许的范围内合理涨价，不能借机牟取暴利。”

游客结伴出行推高酒店价格

专家建议：进一步落实带薪休假和错峰出行

9月26日，红星新闻从多个旅游平台看到，今年国庆假期期间，多个热门旅游目的地房价出现明显溢价。

西安碑林区一家快捷酒店的工作人员告诉红星新闻，由于靠近西安明城墙南门，交通便利，春节后酒店的入住率一直比较好今年，尤其是假期期间。 “酒店价格平日在300元左右，周末稍高，五一、国庆假期价格会涨到700元左右。 但因为我们明码标价，一般来说，客人不会有任何异议。 ”

中国人民大学休闲经济研究中心主任王其彦在接受红星新闻采访时表示，节假日期间酒店涨价是正常的市场规律，但涨多少、决策权是否到位等问题涨价是否由平台决定还需要讨论。 当需求超过供给时，自然就会上涨。 但如果数倍上涨，可能会对酒店和旅游目的地的声誉造成影响，就会被认为是变相的“敲诈勒索”。 因此，我们看到很多地方也出台了遏制酒店溢价过高的措施。

王其彦还认为，节假日人们蜂拥出游、酒店价格飙升的另一个原因是带薪休假制度有待进一步落实。 “这将允许更多的人在非高峰时段出行，‘稀释’长假期间的客流。这对于酒店和旅游从业者来说也是一件好事，因为它可以保持客流相对稳定。”

红星新闻记者付遥张艳良实习生王红新